Un buen plan de ciberseguridad para empresas con colaboradores remotos demanda implementar medidas de seguridad, soluciones y estrategias que resguarden las redes corporativas. Con esto, se minimizan los riesgos mientras tu personal realiza tareas desde casa. Conoce qué valiosas alternativas puedes explorar.
Ciberseguridad para empresas: cómo conectar a los colaboradores de forma segura
Según un estudio de JLL, hasta 2024, casi el 80% de las empresas en Chile implementaba el trabajo remoto de manera parcial o total. ¿Tu organización también cuenta con colaboradores en home office? Entonces, para no comprometer tu seguridad informática, es muy importante que utilices las siguientes herramientas:
Redes VPN
Una red privada virtual (VPN) genera una conexión directa hacia la red de tu compañía desde cualquier lugar. Al estar cifrados, se impide que terceros puedan interceptar los datos que fluyen en la comunicación, creando un conducto seguro entre la red empresarial y los dispositivos de tus empleados remotos.
Zero Trust
Bajo el principio de “nunca confiar, siempre verificar”, Zero Trust monitorea permanentemente el comportamiento de los empleados que trabajan de forma interna o externa. Esta filosofía implica vigilar cada movimiento de los colaboradores en línea al usar la red corporativa, verificando regularmente su identidad y los equipos que utilizan, para evitar infiltraciones maliciosas.
Autenticación multifactor (MFA)
Esta estrategia consiste en solicitar dos o más formas para comprobar la identidad de un usuario al ingresar a correos o apps corporativas (más allá de solicitar simplemente una contraseña). Es decir, la autenticación multifactor agrega una capa adicional de seguridad a tus cuentas en línea. Por ello, debes establecer como una obligación el uso de MFA entre tus trabajadores (remotos y presenciales).
Segmentación de red
La segmentación de red permite subdividir una red corporativa en partes más pequeñas. Así, al presentarse un incidente, se puede aislar el área afectada sin comprometer todo tu sistema. Esta funcionalidad reduce riesgos si se identifican comportamientos sospechosos en la conexión entre un trabajador remoto y tus redes.
Comprendiendo las amenazas cibernéticas en el entorno laboral
Según Deloitte, en 2024, el 28% de las organizaciones a nivel global sufrieron pérdidas de datos por amenazas informáticas. Ante esto, para implementar medidas de seguridad eficaces, necesitas conocer a qué riesgos se enfrentan tus colaboradores, tanto los de oficina como los que trabajan de manera virtual:
- Redes inseguras: muchos trabajadores remotos pueden conectarse a tus servicios en línea desde redes domésticas o públicas poco seguras, que sean fáciles de interceptar. De esta forma, la protección de datos sensibles podría verse gravemente comprometida.
- Phishing: esta práctica consiste en correos fraudulentos, en los que se suplanta la identidad de instituciones, jefaturas o compañeros de trabajo. Al ser engañada, la víctima puede revelar datos privados en un sitio web fraudulento o descargar un software malicioso en su dispositivo.
- Ransomware: mediante enlaces o descarga de programas maliciosos, los atacantes consiguen tomar el control de tus datos y archivos digitales de alto valor almacenados en los equipos de los trabajadores. Luego te extorsionan para que pagues un rescate, el cual no garantiza recuperar el acceso a estos recursos, en especial si no tienes copias de seguridad.
Activos digitales: protegiendo la información sensible
En toda empresa hay datos confidenciales que demandan la máxima protección. De no hacerlo, tu productividad, reputación y estabilidad financiera se pueden ver muy afectadas.
Para resguardar eficazmente tus activos más valiosos al trabajar con colaboradores en línea, debes implementar diversas medidas de seguridad. Por ejemplo:
- Técnicas de cifrado: con esta tecnología puedes proteger la privacidad de los datos en tránsito. Por ende, incluso si un trabajador sufre el robo de su dispositivo, los delincuentes no podrán acceder a la información confidencial.
- Copias de seguridad: ningún sistema de seguridad es impenetrable. Ante esto, si al implementar el teletrabajo sufres el robo de datos, con herramientas de backup consigues respaldar y acceder rápidamente a esa información.
- Concientización de empleados: quienes trabajan de forma interna y externa en tu negocio deben comprender la importancia de actuar con responsabilidad en el mundo virtual. Así, ellos mismos representarán una poderosa barrera contra ciberataques.
Buenas prácticas en ciberseguridad para empleados
¿Cómo optimizar la seguridad al implementar el teletrabajo? La siguiente lista de buenas prácticas para empleados remotos te ayudará a prevenir incidentes:
Contraseñas seguras
Como requisito fundamental, es necesario que tus colaboradores creen contraseñas fuertes al utilizar servicios y apps en línea. Por norma general, esto significa que sean largas, únicas y que combinen varios caracteres (letras, números y símbolos). De esta manera, dificultarán el robo de credenciales, optimizando la protección de datos y recursos críticos.
Implementar soluciones de seguridad
Es necesario que tus empleados remotos también implementen y utilicen distintas soluciones para prevenir incidentes y resguardar la información sensible. Herramientas como tener copias de seguridad, antivirus y firewalls permiten reducir los riesgos e incrementan el respaldo. En consecuencia, su uso se vuelve esencial al trabajar desde casa.
Actualización de dispositivos personales
El buen funcionamiento de los computadores y teléfonos celulares que utilizan los empleados remotos es otra de las mejores prácticas para prevenir incidentes. Ante esto, es crucial su continua actualización. Eso permite que cada dispositivo personal incluya los parches y herramientas adecuadas para combatir amenazas.
El papel del correo electrónico y las redes sociales en la ciberseguridad para empresas
Los correos electrónicos (personales y laborales) y las redes sociales son espacios que pueden significar un gran peligro si no se gestionan cuidadosamente. Por esta razón, es imprescindible que tus empleados remotos hagan un uso responsable de elementos como:
Correo electrónico
Al diseñar ataques, los correos electrónicos suelen ser un objetivo común para los hackers. Por lo mismo, ya sea en horario laboral o en su tiempo libre, es indispensable que los colaboradores en línea gestionen con precaución su bandeja de entrada para evitar problemas.
En particular, se requiere que tus empleados sepan distinguir evidentes señales de riesgo. Entre ellas, la solicitud de datos personales por parte de remitentes extraños, enlaces hacia un sitio web desconocido, archivos adjuntos sospechosos y mensajes que los presionen a ejecutar acciones urgentes.
Redes sociales
¿Sabías que 9 de cada 10 chilenos usan una red social todos los días? En este marco, también debes desarrollar un protocolo de seguridad informática que establezca pautas que impidan comprometer datos valiosos de la empresa cuando tus colaboradores utilizan Facebook, Instagram o TikTok.
Por ejemplo, puedes recomendar no hablar sobre la compañía en redes y prohibir la difusión de datos confidenciales. También, debes enseñarles sobre prácticas maliciosas como los ataques de ingeniería social, con el fin de que tus empleados no caigan en engaños.
Implementando una cultura de ciberseguridad para empresas
Si quieres minimizar los riesgos, una de las mejores prácticas consiste en promover una fuerte cultura de ciberseguridad para empresas. Por ejemplo:
- Comunicación constante y transparente: es indispensable transmitir de forma abierta y clara la importancia de respetar los protocolos de seguridad para crear un entorno seguro. Con esto, tanto tus trabajadores remotos como los de oficina actuarán con más prudencia en el mundo virtual.
- Capacitación continua: mediante formaciones virtuales, que faciliten el acceso al personal que trabaja desde casa, debes transmitir conocimientos esenciales sobre seguridad digital. Este plan les permitirá una mejor experiencia en línea.
- Reconocimiento e incentivos: otra valiosa estrategia para crear una cultura de seguridad consiste en premiar a quienes muestran una actitud proactiva. Por ejemplo, colaboradores que reportan amenazas, adquieren nuevos conocimientos y usan adecuadamente las soluciones de protección.
Trabajo remoto: la importancia de reforzar tus sistemas de ciberseguridad
¿Parte de tus empleados realizan funciones desde casa? Entonces, entre tus estrategias esenciales de protección debe encontrarse la implementación de acciones que potencien la seguridad de las conexiones remotas.
En Gtd disponemos de soluciones de vanguardia para optimizar tu plan de ciberseguridad. Con estas herramientas, tus colaboradores remotos podrán establecer una conexión más segura, sin comprometer información confidencial ni tu continuidad operativa.
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