Gtd: encuentro de aliados 2025, mensajes clave

Fecha: miércoles 26 de marzo. 
Lugar: Centro de Eventos Metropolitan 
Hora: 18:30 

Objetivo: El objetivo del evento es lograr ser una instancia de relacionamiento, en la que Gtd comparte con los principales aliados sus logros y desafíos futuros. 

Las marcas invitadas son: 

Acronis, Adistec, AWS, Chech Point, Cisco, Dell, Elun, Fortinet, Google, HPE, Huawei, IBM; Ingram Micro, Knowb4, Lenovo, Licencias online, Microsoft, Palo Alto, TD Synex, Tecnoglobal, Tenable, Veeam, VMware (broadcom), Vzor, Watchguard, X5 solutions. 

Mensajes clave Fernando Gana encuentro alidos

LÁMINA 1: Gtd: Juntos somos mas tecnología

LÁMINA 2: Después de dos años nos volvemos a ver (imagen de evento ante pasado).

• Buenas tardes. Es un honor estar aquí con ustedes nuevamente, después de dos años en los que el trabajo conjunto ha seguido fortaleciéndose. Volver a encontrarnos cara a cara nos recuerda el valor de las relaciones que hemos construido y cómo, a través de la colaboración, hemos logrado avanzar juntos, incluso en los momentos más desafiantes. 

• Han sido años difíciles, y en los momentos más críticos ustedes estuvieron ahí, acompañándonos y apoyándonos en la recuperación del ciberataque que tuvimos en octubre de 2023. La resiliencia de Gtd no hubiera sido posible sin el compromiso y la confianza de ustedes, nuestros aliados. Su ayuda ha sido fundamental no solo para enfrentar la adversidad, sino también para reforzar nuestra capacidad de innovar y crecer de manera sostenible. “La construcción de un país más resiliente en términos de ciberseguridad lleva tiempo y esfuerzo; y se requiere de un trabajo colaborativo entre empresas, autoridades y socios tecnológicos, para combatir un enemigo en común: la ciberdelincuencia y el ciberterrorismo”. 

• Además de agradecerles, quiero aprovechar esta instancia para compartir con ustedes algunos de los logros que hemos alcanzado juntos. Pero, sobre todo, quiero mirar hacia adelante: a los desafíos y oportunidades que nos esperan, y a cómo podemos seguir innovando y fortaleciendo nuestra relación en este camino. 

• También quiero destacar la importancia de seguir generando espacios de conversación, especialmente en momentos críticos. Este tipo de instancias nos permiten no solo reaccionar con rapidez, sino también construir soluciones de largo plazo que beneficien a todos. 

• Nuevamente, gracias por estar aquí, por su compromiso y por ser parte fundamental del camino de crecimiento que hemos trazado juntos. 

LAMINA 3: ¡Bienvenidos!

LÁMINA 4: CONTEXTO GENERAL. Necesitamos estar unidos para enfrentar los desafíos. 

Ya son más de 45 años de los inicios de Gtd en Chile. Hoy somos una empresa de tecnología y telecomunicaciones con presencia en 7 países, Chile, Perú, Colombia, Ecuador, España Italia y México. 

LAMINA 5:

Con orgullo puedo decir que lo que era un sueño en nuestro encuentro anterior hoy es una realidad ya estamos en México entregando servicios de ciberseguridad a grandes empresas, a través del conocimiento especializado de nuestro Centro de Excelencia, Secure Soft, estamos ayudando a proteger los activos digitales y robustecer la continuidad operacional de las empresas mexicanas. 

LAMINA 6: 

Durante el año, la Compañía reportó un incremento en los ingresos de un 6,3%. Este aumento se sostuvo, principalmente, en el crecimiento en el segmento Empresas, que alcanzó un 10,5% y el crecimiento internacional de 30,7%. Este crecimiento permitió que el Ebitda fue mayor en un 0,7% respecto del año anterior, a pesar del impacto negativo que tuvo la variación del tipo de cambio en este indicador. 

LÁMINA 7: Nuestro propósito, hacemos que la tecnología mejore y simplifique tu vida, de la mano de nuestros aliados y acompañando la expansión de nuestros clientes.

• Nos mueva cada día buscar hacer que la tecnología mejore y simplifique la vida de las personas, con el cliente al centro de nuestro modelo de gestión y operación, y así brindar un servicio de excelencia. 
• Contamos con conocimiento tecnológico especializado, un centro de excelencia de ciberseguridad global, con un equipo especializado de respuesta a incidentes CIRU, que nos permite adaptar nuestra propuesta de soluciones tecnológicas a nuestros clientes. 
• Junto a ustedes podemos incorporar la innovación constante, con agilidad y flexibilidad, para así cocrea soluciones para apoyar a nuestros clientes, en su crecimiento y adaptación. 
• Hemos evolucionado más allá de simplemente proporcionar conectividad. Ahora, los servicios digitales son una parte fundamental de nuestra oferta y de la de la industria de la tecnología y telecomunicaciones. Desde data centers hasta internet de las cosas, estamos diversificando nuestros negocios y abriendo nuevas oportunidades en diversos rubros, lo que nos ha traído un crecimiento de nuestros servicios, especialmente en el segmento B2B.    

LÁMINA 8: 

Dado el contexto tecnológico hoy nuestros clientes necesitan robustez y resiliencia, necesitan estar protegidos y anticiparse a los posibles problemas o fallas que se presentan nuestro foco ha estado en entregar herramientas que permitan un monitoreo en tiempo real usando las tecnologías existentes de IA, como la Observabilidad. 

LÁMINA 9: Este 2024 tuvimos una serie de hitos que agrupamos en 4 ámbitos  

• Cliente al centro 
• Expansión y crecimiento internacional 
• Infraestructura digital habilitante 
• Compromiso con la Comunidad y el Entorno 

LÁMINA 10:  Cliente al Centro, para nosotros, en Gtd, el cliente está al centro de nuestras decisiones.  

• Creación de la Gerencia de Ciberseguridad: Refuerza la seguridad de nuestra infraestructura y servicios. Llegada de Ricardo Cid como CISO 
• Operación de CIRU (Equipo de Respuesta a Incidentes de Ciberseguridad): Mejora la capacidad de respuesta ante ciberataques. 
• Soluciones de Inteligencia Artificial en Municipalidad de Temuco entre otros: Junto a la Municipalidad de Temuco implementamos un nuevo sistema de atención telefónica basado en inteligencia artificial para agilizar los trámites y mejorar la experiencia de los usuarios. La solución representa un avance significativo en la transformación digital de los servicios municipales en Temuco. 

LAMINA 11: Expansión y Crecimiento Internacional, acompañar y crecer con nuestros clientes es lo que nos ha llevado a expandir nuestras fronteras y capacidades 

• Quinto CyberSOC en México: Expansión clave en ciberseguridad para la región. 
• Inauguramos el quinto Centro de Operaciones de Seguridad (CyberSOC) en México, de la mano del Centro de Excelencia en Ciberseguridad de Gtd, SecureSoft, el que se suma a la red de centros ya establecidos en Chile, Perú, Colombia y Ecuador. El nuevo centro emplea tecnologías avanzadas, como análisis de datos y aprendizaje automático, para detectar y responder en tiempo real a amenazas cibernéticas, además de ofrecer a las clientes métricas detalladas sobre la evolución de este servicio.  
• Crecimiento en Medellín, Colombia: Consolidación de operaciones en un mercado estratégico. 
• Inauguración Data Center Lurin: Inauguramos el segundo data center en Perú. Con capacidad para 960 racks y 20 megawatts de potencia. Consolidando nuestra red internacional de 11 centros de datos en Chile, Colombia y Perú.  
• Construido sobre un terreno de 10.000 m², el centro cuenta con certificación Tier III en diseño, garantizando altos niveles de seguridad, disponibilidad y continuidad operativa para sus clientes.  

LAMINA 12:  Infraestructura digital habilitante, para acompañar a empresas y comunidades en su evolución digital, contribuyendo a reducir la brecha digital. 

• Fibra Óptica en Zona Geográfica Sur: Conectividad estratégica en pasos fronterizos de Carirriñe, Futaleufú, Palena e Integración Austral y zonas remotas. 
• Conectividad para el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez: Infraestructura crítica en uno de los principales hubs de la región. 
• Especialización en malls ya contamos 36 clientes en toda la región.

LAMINA 13: Compromiso con la Comunidad y el Entorno, Nos vinculamos activamente con las comunidades en las que se insertan nuestras operaciones y promovemos iniciativas en torno al fomento de la educación, la protección del patrimonio natural y cultural, y la colaboración con instituciones sociales relevantes. 

• Conectividad para la Educación 2030: Impacto en 3.650 colegios públicos con aumento de velocidad 5X. 
• Habilitación de la Sala Gtd en Alto Hospicio: Apoyo a la educación técnica en telecomunicaciones. 
• Medición de la Huella de Carbono: Primer paso para una estrategia de sostenibilidad. 

LAMINA 14: 

Acción Social: A través de nuestros tres pilares—patrimonio y cultura, educación y apoyo a grupos vulnerables—seguimos transformando vidas. En 2024, logramos beneficiar a cerca de 900,000 personas, generando oportunidades y dejando una huella positiva en sus comunidades. 

LÁMINA 15: FUIMOS RECONOCIDOS EN LOS RANKINGS DE REPUTACIÓN CORPORATIVA y SERVICIO AL CLIENTE COMO ENTI, Nperf y EmpatÍA. PREMIOS 

Fuimos destacados por los CISO´s en el Estudio Nacional de Ciberseguridad (ENCI) y Estudio Nacional de Tecnologías de Información (ENTI) Obtuvimos el primer lugar entre las telcos más recomendadas por CISOs de grandes empresas en las tres categorías del estudio: Consultoría de Seguridad, Implementación e Integración de Tecnologías y Plataformas de Ciberseguridad y Servicios Administrados de Seguridad. 

LAMINA 16: 

• Innovación y Experiencia de Cliente: Premios DEC 2024: 3er lugar en Innovación en Experiencia de Clientes por «Innovación que Conecta». 
• Ranking EmpatIA 2024: 1er lugar en Internet y Telefonía, y Top 5 en Tecnología, por humanizar la tecnología. 
• Mejor velocidad de internet: 2° lugar en Chile y 3° en Latinoamérica según barómetro nPerf. 

LÁMINA 17: FUIMOS RECONOCIDOS POR NUESTRAS POLÍTICAS INTERNAS 

• Sello de Distinción 2024: Reconocimiento a Gtd por integrar vida personal y trabajo. 
• Premio Fundación Las Rosas: Destacado por el apoyo a personas mayores en situación de vulnerabilidad, gracias a nuestros programas de voluntariado y compromiso social. 

LÁMINA 18: DESAFIOS 2025: CRECIMIENTO JUNTO A NUESTROS ALIADOS 

• En Gtd, hemos construido una trayectoria basada en la innovación, el compromiso y la excelencia. Pero lo que realmente nos define es nuestra capacidad de evolucionar, de enfrentar desafíos con visión estratégica y de avanzar juntos con determinación. 
• Reafirmamos nuestra oferta de servicios y seguimos consolidando el conocimiento experto de Secure Soft, el Centro de Excelencia de Ciberseguridad, con los mejores especialistas en la materia y su nueva gerente general Diana Ganchala.  

LÁMINA 19:

• Para 2025 definimos nuestra hoja de ruta con objetivos claros: crecer rentablemente, consolidarnos como una empresa de tecnología y rentabilizar nuestras inversiones. Todo esto con un compromiso inquebrantable hacia nuestros clientes, asegurando la mejor experiencia en servicio, y hacia nuestro equipo, creando un entorno donde cada persona pueda desarrollarse y aportar al máximo. 
• Los resultados que esperamos es aumentar los ingresos + 7,5% ingresos, + 26,5% internacional y + 4,9% EBITDA. 
• Este camino no lo recorremos solos. Nuestros aliados son clave en este proceso, y es con su talento, energía y compromiso que lograremos convertir estos desafíos en oportunidades. Sigamos avanzando juntos, con la misma pasión que nos ha traído hasta aquí, porque el futuro que imaginamos lo estamos construyendo hoy. 

LÁMINA 20:

• El espíritu de servicio es lo que distingue a nuestra gente totalmente dispuesta, llevándonos a ser una empresa de tecnología, que busca de manera colaborativa y con innovación, nuevas oportunidades y soluciones, para ayudar a transformar la vida de las personas, las empresas y sus proyectos. 
• Siempre manteniendo un fuerte sentido de responsabilidad hacia nuestros clientes, colaboradores y aliados. 
• En estos últimos 18 meses nos hemos reforzado y reinventado, nuestros ejecutivos técnicos e ingenieros hoy son más especialistas gracias a ustedes. Esto nos permite seguir generando nuevos puestos de trabajo. 

LÁMINA 21:

• El mercado esta revuelto, operadores tradicionales han sufrido daños económicos permanentes y el foco en el mercado masivo nos posiciona y sigue proyectando a Gtd como especialista para el segmento empresas. 

• ¡Hay que salir a buscar las oportunidades y volver a crecer de verdad!